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Kundenorientiert  Telefonieren

Kundenorientiert Telefonieren

Inhalte: o Der Service-Gedanke o Wer sind meine Kunden? o Nutzenorientiert argumentieren o Freundlichkeit o Vertrauen aufbauen o Grundlagen der Kommunikation o Telefonrhetorik o Aufbau eines Telefongespräches o Interesse wecken o Den richtigen Aufhänger finden o Aktives Zuhören o Ich-Botschaften senden o Wer fragt führt: Fragetechniken zur Gesprächssteuerung Seminardauer: 4 Std. 357,-EUR* inkl. MwSt. (inkl. Mittagssnack und Getränke) ...
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10.03.2014
Es gibt Beschwerden - also nutze ich sie!

Es gibt Beschwerden - also nutze ich sie!

Schon wieder ruft Sie dieser Kunde an! Um zu meckern, zu zanken oder sich beispielsweise über abgestellte Kinderwagen im Hausflur zu beschweren. Oder er will Ihnen (wieder einmal) sagen: ,,So geht das doch nicht!"...und droht Ihnen z.B. mit Verbraucherschutz oder juristischen Schritten und so weiter...! Wie können Sie mit diesen und anderen Beschwerden souverän und sicher umgehen? Werden Kritik und Beschwerden oftmals unbegründet vorgebracht? Sollte es diese besser gar nicht geben oder bringen sie neue ...
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10.03.2014
Biegsam wie eine Weide und hart wie ein Fels - Erfolgreich verhandeln und verkau

Biegsam wie eine Weide und hart wie ein Fels - Erfolgreich verhandeln und verkau

In diesem Seminar werden wesentliche Aspekte erfolgreicher Verhandlungs- und Verkaufs-gespräche behandelt. Es geht um Fragen wie z.B.: o Wie bereiten Sie Verhandlungsgespräche vor, führen diese und bereiten sie nach? o Wie verhandeln Sie Ihre Preise und setzen sie durch? o Wie erkennen Sie Kaufsignale? und o Wie können Sie mit Kaufwiderständen und Einwänden umgehen? Erfahren und verfeinern Sie Ihre Möglichkeiten, gezielte Fragetechniken zu benutzen, souverän mit unfairen ...
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10.03.2014
Verkaufsrhetorik-Sales Premium

Verkaufsrhetorik-Sales Premium

In diesem Seminar werden Sie Ihren Verkaufsstil deutlich verbessern. Sie erhalten praxisorientierte Leitfäden und Vorgehensweisen für erfolgreiche Kundengewinnung und Top-Kommunikation für mehr Erfolg in Ihrer täglichen Verkaufspraxis. Es geht um Sie und Ihren Erfolg in Verkauf und Vertrieb! Inhalte: o After-Sales-Betreuung als Verkaufsfaktor o Empfehlungsmarketingstrategien o Wertbewusstsein und Preisgespräche o Umgang mit Preiszugeständnissen intelligent steuern o Verkaufsgespräche ...
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10.03.2014
Vertriebsoffensive Bestandkunden

Vertriebsoffensive Bestandkunden

Bestehende Kundenbeziehungen sind häufig das Fundament des Umsatzes. Allerdings lohnt gerade hier eine differenzierte Betrachtung. Welche Wettbewerber gibt es und wie kann ich Hauptlieferant werden? Welchen Marktanteil hat unser Unternehmen beim Kunden? Welcher Kunde hat ein noch nicht erkanntes und ungenutztes Umsatzpotential, das sich dank der bestehenden Geschäftsbeziehung erschließen lässt? Am Beginn einer Vertriebsoffensive bei Bestandskunden, stehen die Beantwortungen solcher Fragestellungen. ...
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10.03.2014
eBook: Die Welt des Kostenlosen. Alles gratis von A - Z, online und offline

eBook: Die Welt des Kostenlosen. Alles gratis von A - Z, online und offline

eBook: Die Welt des Kostenlosen Alles gratis von A - Z, online und offline Stand: März 2014 Es gibt vieles kostenlos zu haben. Man muß nur wissen, wo. Auf über 90 Seiten gibt es hunderte Gratis-Angebote zu entdecken, natürlich mit Link zu weiteren Informationen: Apps, Aufkleber, Bastelanleitungen, Blutzuckemeßgerät, Bücher, Checklisten, Dienstleistungen, Domains, eBooks, Filme, Fotos, Gifs, Hörbücher, Horoskop, Hygieneartikel, Kalender, Kleinanzeigen, Kontos, Landkarten, Lotto, Musik, ...
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Berlin
09.03.2014
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Spiegel Deutschkurse in Nusaybin sucht vom 01.12.2014 bis zum 30.04.2015 und 01

Spiegel Deutschkurse in Nusaybin sucht vom 01.12.2014 bis zum 30.04.2015 und 01.05.2015 bis 31.12.2015 ein_e Praktikant/in Die Kurdische Gemeinde Fulda e. V. bietet seit Anfang Februar 2008 in Kooperation mit dem Bildungsträger FINAL in Nusaybin im Südosten der Türkei Spiegel-Deutschkurse für den Ehegattennachzug nach Deutschland an. Ziel dieser Kurse ist, dass die TeilnehmerInnen die erforderlichen Deutschkenntnisse erwerben, um die Prüfung für das Deutschzertifikat A1 zu absolvieren, eine notwendige ...
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09.03.2014
Ausbildung in Indischer Ölmassage

Ausbildung in Indischer Ölmassage

Am 19./20. 07. 2014 findet wieder ein Massagekurs in Indischer Ölmassage statt. Für diesen Kurs habe ich noch freie Plätze zur Verfügung. Bei Interesse daran möchte ich Sie bitten, sich mit mir in Verbindung zu setzen. Gerne werde ich Sie kostenfrei und unverbindlich beraten und informieren. Bei der indischen Öl-Massage wird der gesamte Körper mit warmem Öl einmassiert und anschließend vom Masseur mit Abstreichbewegungen in die Haut eingearbeitet. Bei der indischen Öl-Massage dringt das warme Öl ...
09.03.2014
Klavierunterricht für Kinder, Jugendliche und Erwachsene in Dresden

Klavierunterricht für Kinder, Jugendliche und Erwachsene in Dresden

Diplom-Klavierpädagoge und Diplom-Konzertpianist biete hochmotivierende Lernatmosphäre, arbeite zielorientiert, individuell und äußerst effektiv nach einem bewährten und sehr erfolgreichen Unterrichtskonzept für Anfänger, Fortgeschrittene und Wiedereinsteiger jeden Alters. Falls Sie Interesse haben und eine Probestunde vereinbaren möchten, freue mich sehr über Ihre Kontaktaufnahme. pianolu.de ...
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08.03.2014
Besser lernen durch Nachhilfe!

Besser lernen durch Nachhilfe!

Im Einzelunterricht fördern wir ihr Kind individuell. Lernen in positiver Umgebung macht nicht nur Spaß, sondern ist auch besonders effektiv. Preis: Einzelunterricht: 20,-€ pro Stunde (60min) Gruppenunterricht: 12,-€ pro Stunde (60min) Wo? Neptun Lernplanet Bahnhofstraße 6 94032 Passau Mehr Infos unter: 0851/4908517 oder eine Mail an ...
94032
07.03.2014
Chancenstiftung: 8x Nachhilfe für 20 € im Monat

Chancenstiftung: 8x Nachhilfe für 20 € im Monat

Hast du Interesse an Nachhilfe für nur 20 € im Monat? Dann bewirb dich doch um ein Stipendium bei der Chancenstiftung. Alle genauen Infos und Details gibt es bei uns Für eine Anmeldung schaut doch bitte persönlich bei uns vorbei. Wann: von 13:00-18:00 Uhr Wo: Neptun Lernplanet Bahnhofstr. 6, Passau Mehr Infos unter: 0851/4908517 oder eine Mail an info(at)lernplanet-neptun.de ...
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07.03.2014
Foto-Kurs (Reportage und Retusche am PC) mit ein franzose Profi aus Paris!

Foto-Kurs (Reportage und Retusche am PC) mit ein franzose Profi aus Paris!

Foto-Kurs(Reportage&Retusche am PC),Küchekurs,Sprachkurs für Französisch lernen! Foto-Kurs (Reportage und Retusche am PC) mit ein franzose Profi aus Paris! Keine Alter Begrenzung ODER Französisch Sprachkurs für Kinder, Schüler und Erwachsene. ODER Aus Marokko (Couscous, Tagines….) Spanien (Paella, Tortillas, chili con Carne….) Portugal, Italien oder lieber doch die asiatische Küche. Möchten Sie die französische Sprache und gleichzeitig das französische Kochen erlernen? WO? ...
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07.03.2014
Französisch Sprachkurs für Alles und noch Mehr!!!

Französisch Sprachkurs für Alles und noch Mehr!!!

Französisch Sprachkurs für Alles und noch Mehr!!! Französisch Sprachkurs,Küchekurs,Fotokurs,uzw. FRANKREICH FRANKREICH!!! Alles Kürze für Französisch lernen! Französisch Sprachkurs für Kinder, Schüler und Erwachsene. ODER Möchten Sie die französische Sprache und gleichzeitig das französische Kochen erlernen? WO? HIER IN DÜRWISS!!!! MIT ECHTEN FRANZOSEN!!!! GOURMET-KURS mit traditionellen Kochrezepten aus Frankreich ODER Aus Marokko (Couscous, Tagines….) Spanien (Paella, ...
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07.03.2014
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Suche qualif. Italienisch- Unterricht

Lerne seit 2 Jahren an der VHS Italienisch. Suche qualif. Lehrerin für Einzelunterricht 0172 612 69 ...
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05.03.2014
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Mathematik- und Physik-Unterricht für alle Klassen

Physiker mit chemischer Vorbildung aus Bochum, 47 Jahre mit langjähriger Erfahrung im Unterrichten erteilt nebenberuflich Nachhilfe für die Grund-Mittel- und Oberstufe in Mathematik,Deutsch und Physik. Bin nett, verbindlich, zuverlässig und möchte jungen Menschen helfen. Bei kleineren Entfernungen komme ich gerne zu Ihnen, bei größeren muss der Unterricht bei mir (PLZ 44793) stattfinden. Die Termine werden individuell vereinbart, im Moment bin ich zeitlich sehr flexibel. Selbstverständlich kann der ...
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04.03.2014
 Entwicklung von Führungsqualitäten für geschäftlichen oder beruflichen Erfolg

Entwicklung von Führungsqualitäten für geschäftlichen oder beruflichen Erfolg

Lernen Sie Ihren geschäftlichen oder beruflichen Erfolg in die eigenen Hände zu nehmen. Im Online-Schop mit der Webadresse www.erfolgsinspirationen.de finden Sie alles Wichtige dafür. Sie finden dort Angebote rund um Fachliteratur und DVDs für Erfolg im Network Marketing, Training, professionelle Unterstützung und Motivation. Eignen Sie sich das Wissen und die Techniken der Besten an. Lassen Sie sich zeigen, wie Sie Ihr eigenes Network in Schwung und zu Wachstum bringen können. Networkunabhängig und ...
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04.03.2014
Englischunterricht und Konversationskurse Mainz Wiesbaden Frankfurt

Englischunterricht und Konversationskurse Mainz Wiesbaden Frankfurt

Englischtrainerin mit langjähriger beruflicher Erfahrung im Export und Lehrerfahrung gibt multisensorischen und effektiven Englischunterricht und Konversationskurse im gesamten Rhein-Main-Gebiet. Sie lernen, wirklich Englisch zu sprechen und verlieren die Scheu, lernen, Wörter zu umschreiben, die Ihnen gerade nicht einfallen usw. Außerdem kann ich Sie für alle geschäftlichen und privaten Situationen fit machen, in denen Sie Englisch sprechen müssen, zum Beispiel bei Meetings oder Präsentationen, am ...
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03.03.2014
Englischunterricht für Winzer und Weingüter

Englischunterricht für Winzer und Weingüter

Ich bringe Winzern, Sommeliers, Gastronomen und Gästeführern das Englisch der Weinsprache bei. Lernen Sie, Weinproben auf Englisch durchzuführen, die Gäste durch den Keller und das Weingut zu führen und Emails professionell auf Englisch zu verfassen. Auf dem Bild sehen Sie mich mit den Queenies, den Weinköniginnen der verschiedenen deutschen Weinanbaugebiete. Deutschlandweit führe ich Englischseminare zum Thema Wein, Weinbau, Weinprobe, Sensorik, Weingut und Gästebetreuung durch. Außerdem biete ich ...
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03.03.2014
Das Unternehmenskonzept: Mehr Kunden und mehr Umsatz für Kosmetikerinnen

Das Unternehmenskonzept: Mehr Kunden und mehr Umsatz für Kosmetikerinnen

Der Erfolgs-Code für Kosmetikerinnen: Die Kunst, ein wirklich erfolgreiches Kosmetikinstitut zu führen. Der umfassendste Ratgeber für die Kosmetik-Branche und Pflichtlektüre für alle selbständigen Beauty-Profis! Warum sind manche Kosmetikerinnen sehr erfolgreich mit ihren Instituten, andere wiederum müssen nach 1 - 2 Jahre ihre Studios wegen mangelnder Rentabilität wieder schließen? Heike M. Falkenstein gibt in ihrem Unternehmenskonzept einfache, schlüssige und eindrucksvolle Antworten ...
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26.03.2014
Personal Trainer Ausbildung

Personal Trainer Ausbildung

Der Fernlehrgang Personal Trainer ist eine Zusatzqualifikation an der Jordan Darnell Academy. Der Lehrgang vermittelt den Teilnehmern alle relevanten Inhalte um Kunden im Personal Training professionell betreuen zu können. Das Lehrgangsziel Das Lehrgangsziel ist die umfassende Vermittlung theoretischer und praktischer Kenntnisse. Die Teilnehmer werden befähigt, Kunden in einer 1zu1 Trainingssituation fachlich und sozial kompetent zu betreuen. Sie sind in der Lage, Kunden zielgruppenspezifisch mit ...
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25.03.2014


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